April 13, 2021
Bạn là người chủ trì hỗ trợ kĩ thuật cho các dự án, giải pháp, dòng sản phẩm trong lĩnh vực nhà máy thông minh (giải pháp quản lý nâng cao chất lượng sản xuất; giải pháp nhà kho thông minh; giải pháp tập hợp và kết nối dữ liệu...)
1. Hỗ trợ kĩ thuật giai đoạn trước và trong bán hàng:
- Tham gia chương trình đào tạo của các hãng, nghiên cứu về các dòng sản phẩm, giải pháp được giao.
- Tham gia tìm hiểu nhu cầu khách hàng, mức độ đáp ứng của giải pháp
+) Tham gia giới thiệu giải pháp, thực hiện POC. Tham gia xác định quy mô; rà soát cấu hình báo giá; Chủ trì xây dựng đề xuất kỹ thuật
+) Xây dựng tài liệu kỹ thuật/ cấu hình, tuyên bố đáp ứng trong hồ sơ thầu. Tham gia soạn thảo hợp đồng (phần kỹ thuật) cả hợp đồng mua và hợp đồng bán
2. Hỗ trợ kĩ thuật sau bán hàng:
- Chủ trì giao hàng & đào tạo, tích hợp hệ thống, cung cấp/vận hành dịch vụ trước FAC. Giám sát chất lượng triển khai dự án của các đối tác, nhà thầu phụ.
- Xây dựng các tài liệu đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
- Chủ trì nghiệm thu kỹ thuật và biên bản ký nhận với kỹ thuật làm trực tiếp của khách hàng.
- Chủ trì bảo trì, bảo hành, khắc phục sự cố
COMIT mong chờ kĩ sư giải pháp IT có các năng lực sau:
Kiến thức, kinh nghiệm:
Kiến thức
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành ICT, tự động hóa hoặc ngành liên quan.
- Hiểu biết về cấu hình phần cứng và phần mềm trên máy chủ Windows/Linux.
- Hiểu biết cơ bản về lập trình.
Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm thiết kế và triển khai các dự án phần cứng về máy chủ, lưu trữ, cloud…
- Kinh nghiệm ít nhất 2 năm hỗ trợ hoặc triển khai các dự án phần mềm như ERP, CRM, HR, Monitoring…
2. Kỹ năng:
- Giao tiếp mạch lạc, rõ ràng với nội bộ và khách hàng, đối tác
- Khả năng học hỏi, nghiên cứu công nghệ mới, giải pháp, sản phẩm mới
- Kỹ năng xây dựng các tài liệu giải pháp kỹ thuật (từ tổng thể tới chi tiết)
- Tiếng Anh: đọc hiểu tài liệu tốt, giao tiếp tốt các nội dung liên quan tới kĩ thuật
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
Thông tin hỗ trợ: Ms Hoa - hr@comitcorp.com