July 10, 2025
Kể từ khi thành lập vào năm 2003, COMIT đã không ngừng phát triển vững chắc và liên tục thúc đẩy đổi mới trong các lĩnh vực Viễn thông, Công nghệ Thông tin, IoT và Trí tuệ nhân tạo (AI). COMIT luôn coi trọng công việc mang đến những cơ hội đầy tiềm năng cho nhân viên của mình. Chúng tôi tin rằng khi nhân viên hạnh phúc, họ sẽ tạo ra những giải pháp và dịch vụ vượt trội cho khách hàng.
COMIT mong muốn chào đón những cá nhân tài năng gia nhập đội ngũ, cùng chúng tôi tạo ra các sản phẩm chiến lược cho vị trí sau: Nhân viên CS (Customer Success)
Vai trò chính của bạn:
- Đảm bảo khách hàng triển khai & vận hành giải pháp chấm công AI hiệu quả, đúng cam kết.
- Duy trì sự hài lòng & amp; gắn bó, gia tăng tỷ lệ tái ký và mở rộng hợp đồng.
- Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ (Kinh doanh, Kỹ thuật)
Phạm vi công việc của bạn:
- Hỗ trợ triển khai giải pháp
- Đào tạo & hướng dẫn khách hàng
- Theo dõi & đồng hành
- Upsell & duy trì quan hệ
- Báo cáo & cải tiến
Vị trí này sẽ phù hợp nếu bạn nắm giữ các năng lực sau:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành Kỹ thuật, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh.
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Success, CSKH B2B hoặc triển khai sản phẩm công nghệ.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý vấn đề tốt.
- Có khả năng đi công tác nhà máy, khu công nghiệp trong ngày
- Ưu tiên hiểu biết về hệ thống quản lý nhân sự, kiểm soát ra vào, thiết bị camera.
COMIT tạo môi trường để bạn phát triển và được ghi nhận
- Chế độ thưởng phong phú: thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng kết quả kinh doanh, thưởng nóng, thưởng dự án,....
- Môi trường cởi mở, đón nhận những ý tưởng mới
- Đồng nghiệp thân thiện, nhiệt huyết và tài năng
- Được cấp trang thiết bị phục vụ công việc
- Làm việc từ T2 - T6
- Mức lương: Thỏa thuận
Bạn quan tâm hãy liên hệ lại để COMIT hỗ trợ bạn nhé: Ms Dung - thu-dung.bui@comitcorp.com