aiRetail – Nền tảng trí tuệ nhân tạo thị giác dành cho ngành bán lẻ
aiRetail là nền tảng ứng dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt bằng trí tuệ nhân tạo (Visual AI Facial Recognition), được thiết kế để tích hợp linh hoạt với hệ thống CRM, bán hàng (Sales) và marketing của các chuỗi bán lẻ.
Giải pháp giúp thu thập, phân tích và quản lý thông tin khách hàng một cách tự động và chính xác, nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.
Hình ảnh và video được thu thập trực tiếp từ camera tại cửa hàng và xử lý qua thiết bị AI Box, sau đó lưu trữ an toàn trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud).
Dữ liệu này được sử dụng cho các ứng dụng phân tích nâng cao, bao gồm báo cáo thống kê, biểu đồ phân tích và bảng điều khiển (dashboards).
Tính năng nổi bật
- Nhận diện khách hàng đã đăng ký nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc và trải nghiệm khách hàng.
- Phát hiện khách hàng ẩn danh để tối ưu hóa hoạt động bán hàng và chiến lược tiếp cận.
- Xây dựng bản đồ nhiệt đa lớp (multi-layer heatmaps) giúp phân tích hành vi di chuyển và mức độ quan tâm của khách hàng trong cửa hàng.
- Giám sát kệ trưng bày sản phẩm (product shelf monitoring) nhằm đảm bảo trưng bày hợp lý và giảm thất thoát hàng hóa.
- Đếm và phân loại khách ra vào cửa hàng, bao gồm người vào, người ra và người đang chờ, hỗ trợ đánh giá lưu lượng và hiệu suất hoạt động bán lẻ.
