Nền tảng nạp tiền điện tử tiên tiến – Comviva PreTUPS™
PreTUPS™ của Comviva là một nền tảng nạp tiền điện tử (electronic recharge platform) tiên tiến và giải pháp quản lý tài khoản trả trước (prepaid account management solution) đã được chứng minh hiệu quả, giúp các nhà mạng viễn thông đa dạng hóa danh mục dịch vụ trả trước, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và đạt được các mục tiêu tăng trưởng kinh doanh.
Giải pháp này cho phép nhà mạng vượt ra khỏi mô hình giao dịch nạp tiền truyền thống, nhờ quy trình tự động hóa (automated workflows) có khả năng dự đoán nhu cầu và điều phối linh hoạt giữa cung và cầu.
Phân phối nạp tiền điện tử linh hoạt và đa kênh
PreTUPS™ cho phép phân phối nạp tiền điện tử thông qua một mạng lưới phân phối linh hoạt, được tổ chức theo nhiều cấp độ kênh (multi-channel hierarchies).
Bên cạnh hình thức nạp tiền hỗ trợ qua đại lý (assisted electronic recharge), hệ thống còn hỗ trợ tự nạp tiền (self-service recharge) và triển khai các dịch vụ giá trị gia tăng (value-added offerings) sáng tạo.
Ngoài ra, PreTUPS™ còn tăng cường hiệu quả phân phối và quản lý thẻ cào truyền thống thông qua giải pháp quản lý voucher (voucher management solution) bao gồm các tính năng:
- Sinh mã PIN thẻ cào
- Kích hoạt, phân phối và theo dõi thẻ
- Báo cáo tình trạng và hiệu quả sử dụng thẻ
Dù khách hàng nạp tiền tại cửa hàng bán lẻ (assisted recharge) hay tự nạp tiền qua các kênh SMS/USSD, web, ATM hoặc kiosk, PreTUPS™ đều mang lại trải nghiệm ổn định, nhanh chóng và nhất quán.
Lợi ích nổi bật
- Linh hoạt và thích ứng thị trường nhanh (Agility and market responsive)
- Tối ưu cho mọi kịch bản hoạt động (Optimized for all scenarios)
- Tự động hóa quy trình nạp tiền bằng thẻ cào truyền thống (Automating traditional voucher-based top-up)
- Phục vụ cả đại lý bán lẻ lẫn thuê bao (Caters to both retailers and subscribers)
Điểm khác biệt cạnh tranh (Unique Selling Proposition)
1. Nền tảng đáng tin cậy (A Reliable Platform)
PreTUPS™ là một nền tảng mạnh mẽ và ổn định, hỗ trợ hàng loạt nhà mạng với quy mô thuê bao từ vài nghìn đến hơn 200 triệu người dùng.
Hệ thống có khả năng xử lý hàng tỷ giao dịch mỗi năm và đảm bảo thời gian hoạt động trung bình (uptime) đạt 99,99% trên toàn bộ các triển khai toàn cầu.
2. Giải pháp toàn diện từ đầu đến cuối (An End-to-End Offering)
PreTUPS™ hỗ trợ tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành, bao gồm bán hàng, phân phối, quản lý tồn kho và định giá.
Nền tảng có khả năng dự báo nhu cầu khách hàng (predictive demand management) thông qua hệ thống báo cáo mạnh mẽ (robust reporting capability), giúp rút ngắn thời gian đưa gói nạp tiền mới ra thị trường (go-to-market time).
Từ xây dựng chính sách hoa hồng, định giá, đến thiết lập quy tắc chuyển giao (transfer rules), PreTUPS™ cho phép cấu hình linh hoạt nhiều cấp độ phân cấp phù hợp với mô hình kinh doanh.
3. Định hướng đổi mới (Focus on Innovation)
Nền tảng liên tục phát triển và thích nghi với thay đổi của thị trường, với nhiều sáng kiến hướng tới người dùng và đại lý, bao gồm:
- Private Recharge dành riêng cho phụ nữ
- Gift Recharge – nạp tiền tặng người khác
- Ứng dụng dành cho đại lý (retailer applications)
- Chuyển tiền tự động giữa các kênh (channel-to-channel transfer)
- Nạp thẻ qua SMS (voucher over SMS)
4. Kinh nghiệm triển khai dày dạn (Extensive Experience)
Nhiều hệ thống PreTUPS™ hiện xử lý hơn 10 triệu giao dịch mỗi ngày, được triển khai tại 5 châu lục, với hơn 15 năm kinh nghiệm hoạt động thực tiễn.
Giải pháp thể hiện sự am hiểu sâu sắc về từng thị trường, khả năng dự báo nhu cầu khách hàng, và năng lực hỗ trợ các mô hình phân cấp đại lý phức tạp.
